REGULAMIN PLATFORMY Marvel CASINO

Definicje i zakres zastosowania Regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania z usług, standardy zawierania zakładów oraz prawa i obowiązki użytkowników. Rejestracja oznacza pełną akceptację warunków. Działalność prowadzona jest na podstawie zezwolenia: Licencja Curaçao nr 8048/JAZ, wydana przez Curaçao Gaming Control Board.

Kluczowe pojęcia w dokumencie:

• Operator – podmiot zarządzający platformą i rozliczeniami.
• Konto Gracza – zabezpieczony profil użytkownika do ewidencji transakcji.
• RNG – certyfikowany algorytm losowy generatora wyników gier.

Szczegółowy audyt techniczny prezentuje strona główna Marvel PL.

Rejestracja i prowadzenie Konta Gracza

Utworzenie profilu wymaga podania prawdziwych danych w formularzu: imienia, nazwiska, adresu (np. ul. Marszałkowska 10, Warszawa), telefonu oraz adresu e-mail (np. [email protected]).

Zasady prowadzenia konta obejmują następujące wymogi formalne:

• Dozwolone jest wyłącznie jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe oraz adres IP.
• Hasło i login stanowią poufną własność gracza i nie mogą być przekazywane osobom trzecim.
• Wypłata środków wymaga wcześniejszej weryfikacji tożsamości KYC trwającej od 12 do 24 godzin.

Zmiany danych osobowych należy zgłaszać obsłudze na adres [email protected].

Depozyty, gra na prawdziwe pieniądze i limity

Wpłata środków wymaga użycia metod zarejestrowanych na dane gracza; depozyty od osób trzecich są odrzucane.

Zasady realizacji wpłat i limity transakcyjne:

• Minimalny depozyt: 20 PLN (BLIK), 40 PLN (e-portfele), 50 PLN (karty), 80 PLN (kryptowaluty).
• Wpłaty księgowane są natychmiastowo bez prowizji operatora.
• Wymagany obrót depozytem wynosi 3x przed wypłatą zgodnie z AML.
• Użytkownik może ustalić dobowe limity wpłat w panelu konta.

Środki na koncie nie są oprocentowane.

Wypłaty, wstrzymanie i weryfikacja KYC/AML

Wypłaty z konta w Marvel Casino podlegają procedurom AML i wymogom licencji Curaçao nr 8048/JAZ. Limit dobowy wynosi 22 500 PLN, a limit miesięczny 112 500 PLN.

Przed pierwszą wypłatą środków gracz przechodzi weryfikację KYC:

1. Skan ważnego dowodu tożsamości (paszport lub dowód osobisty).
2. Dokument potwierdzający adres zamieszkania (nie starszy niż 90 dni).
3. Potwierdzenie własności użytej metody płatności lub rachunku.

Weryfikacja KYC trwa zazwyczaj od 12 do 24 godzin. Dział finansowy może wstrzymać wypłatę w przypadku podejrzenia naruszenia reguł AML.

Bonusy, Free Spiny i Wager

Promocje podlegają wymogom obrotu przed wypłatą. Środki bonusowe stają się w pełni wypłacalne po spełnieniu wskaźnika Wager.

Zasady rozliczania premii oraz darmowych spinów:

• Pakiet powitalny do 2000 PLN i 200 darmowych spinów wymaga obrotu 35x.
• Przykład: premia 100 PLN wymaga zakładów na łączną sumę 3500 PLN.
• Cotygodniowy cashback do 15% podlega wymogowi obrotu 1x w terminie 7 dni.
• Maksymalna stawka pojedynczego zakładu przy obrocie wynosi 20 PLN.

Naruszenie zasad promocji skutkuje natychmiastowym anulowaniem salda bonusowego.

Odpowiedzialna Gra i narzędzia samokontroli (18+)

Zgodnie z licencją Curaçao nr 8048/JAZ udział w grach dozwolony jest wyłącznie dla osób od 18 roku życia. Weryfikacja wieku stanowi kluczowy element procedury KYC, a konta nieuprawnionych graczy są trwale blokowane.

W profilu użytkownika udostępniono mechanizmy prewencyjne:

• Limity depozytów w ujęciu dobowym, tygodniowym i miesięcznym (BLIK od 20 PLN).
• Limity czasu sesji kończące się automatycznym wylogowaniem po osiągnięciu progu.
• Przerwa na ochłonięcie (cool-off) trwająca od 24 godzin do 30 dni.
• Wniosek o terminowe bądź całkowite samowykluczenie z rozgrywki.

Obniżenie limitów następuje natychmiast, a ich podwyższenie wymaga 24-godzinnej karencji.

Zamknięcie i blokowanie konta

Użytkownik może zamknąć konto w dowolnym momencie, wysyłając zgłoszenie na adres [email protected]. Dostępne tryby dezaktywacji obejmują:

• Dobrowolne rozwiązanie umowy z opcją późniejszego wznowienia po weryfikacji.
• Okresowe zawieszenie (cool-off) na czas od 24 godzin do 30 dni.
• Samowykluczenie prewencyjne na okres 6 miesięcy lub bezterminowo.

Przed zamknięciem konta następuje rozliczenie salda rzeczywistego. Środki, po odliczeniu premii bonusowych i weryfikacji KYC, trafiają na pierwotną metodę płatności do 14 dni roboczych. Blokada z inicjatywy operatora następuje przy multi-accountingu, botach lub fałszowaniu danych, co skutkuje zamrożeniem salda.

Bezpieczeństwo, RODO/GDPR i prywatność

Przetwarzanie danych osobowych podlega europejskim standardom RODO (GDPR). Wszelkie transfery informacji oraz transakcje płatnicze są zabezpieczone 256-bitowym szyfrowaniem SSL z certyfikacją TLS 1.2.

Standardy ochrony informacji obejmują następujące zasady:

• Certyfikowany generator liczb losowych RNG poświadczający stabilne średnie RTP 96.8%.
• Ograniczenie dostępu personelu do baz danych wyłącznie do autoryzacji KYC i AML.
• Pełne prawo użytkownika do wglądu, korekty oraz trwałego usunięcia zgromadzonych danych.

Zgromadzone rekordy spełniają wymogi licencji Curaçao nr 8048/JAZ i nie podlegają udostępnieniu podmiotom trzecim.

Reklamacje i spory

Reklamacje dotyczące transakcji lub rozliczeń gier należy przesyłać na adres [email protected] w terminie 14 dni od wystąpienia zdarzenia. Zgłoszenie powinno zawierać:

• Identyfikator Konta Gracza oraz dokładną datę sesji;
• Numer ID spornej transakcji i zwięzły opis problemu.

Odpowiedź wydawana jest w terminie 14 dni roboczych. Nierozstrzygnięte spory rozpatruje Curaçao Gaming Control Board (licencja nr 8048/JAZ).

Zmiany Regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do aktualizacji warunków prawnych w przypadku modyfikacji wymogów licencyjnych Curaçao nr 8048/JAZ lub wdrożenia nowych protokołów bezpieczeństwa. Informacje o istotnych korektach są przekazywane drogą elektroniczną oraz w powiadomieniach po autoryzacji.

Ostatnia rewizja techniczna weszła w życie: 26 października 2026 r.. Kontynuacja sesji po tej dacie oznacza akceptację znowelizowanych procedur platformy.